Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Septiembre de 2026 • Versión 1.0
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es Constructora LG SpA (en adelante, "Constructora LG"), empresa dedicada al diseño, fabricación e instalación de muebles a medida y obras menores, con domicilio en la Región Metropolitana de Santiago, Chile.
Canal de contacto oficial para materias de privacidad: [email protected].
2. Principio de Licitud y Finalidades del Tratamiento
Conforme al Artículo 12 y siguientes de la Ley N° 21.719, Constructora LG trata sus datos personales únicamente sobre la base de su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, y para la adopción de medidas precontractuales a su solicitud.
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
- Elaborar y remitir presupuestos preliminares para proyectos de muebles a medida.
- Coordinar visitas técnicas presenciales de medición y rectificación en terreno.
- Responder dudas o consultas enviadas voluntariamente mediante el cotizador o WhatsApp.
- (Solo si otorgó consentimiento expreso adicional) Remitir sugerencias de diseño y proyectos nuevos de nuestro taller.
3. Principio de Minimización de Datos
En estricto cumplimiento de la Ley N° 21.719, no solicitamos el Rol Único Tributario (RUT) ni datos financieros sensibles en los formularios web abiertos. Los datos solicitados se limitan a: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, comuna y características descriptivas del espacio a remodelar.
4. Derechos del Titular (Derechos ARSOPB)
La legislación chilena otorga a los titulares de datos los derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Modificar datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión (Cancelación / Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la cotización.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos con fines específicos.
- Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado.
- Bloqueo: Suspender temporalmente cualquier operación de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos (y 2 días hábiles en caso de bloqueo temporal).
5. Medidas de Seguridad y Conservación
Constructora LG implementa medidas técnicas de cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.3), almacenamiento en bases de datos con control de acceso estricto (Row Level Security) y anonimización de direcciones IP para impedir accesos no autorizados, pérdida o alteración de su información.